Sisällys
- Monipuolinen Peliportfolio & Pelinkehittäjät
- Bonusohjelma & Kampanjat
- Maksumenetelmät sekä Nostokäytännöt
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Monipuolinen Pelitarjonta & Toimittajat
Peliympäristömme rakentuu yli 3000+ peliotsikon perustalle, mikä muodostaa meidät yhden alan laajimmista vaihtoehdoista. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan tunnetuimmat toimittajat, mm. NetEntertainment, Microgamingin, Play’n GO GO sekä Pragmaticin Play. Olemme tämä kasino investoineet runsaasti pelitarjontamme laajuuteen varmistaaksemme, että jokainen käyttäjä löytää itsellensä mieluisat peliotsikot huolimatta makutottumuksista.
Hedelmäpelit muodostaa kokoelmamme sydämen, antaen kaikkea klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, joissa löytyy esiintyy monimutkaisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisia jättipotteja. Pöytäpelit ovat edustettuina monilla erilaisilla versioilla: pontoon, ruletti, baccarat ja pokerin löytyvät jokainen useilla eri säännöillä ja ja rajoituksilla. Live-kasinomme, jota ylläpitää ylläpitää Evolution Gaming Gaming, antaa autenttista tunnelmaa elävien dealereiden ja vuorovaikutteisilla pelipöydillä.
| Hedelmäpelit | Yli 2400 | NetEnt-studio, Pragmaticin Play, Yggdrasil Gaming | 94 – 98% |
| Live-kasinot | Yli 150 | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97 – 99% |
| Pöytäpelit | Yli 300 | Microgaming, Play’n GO GO | 95 – 99.5% |
| Progressiiviset pelit | Yli 80 | NetEnt-studio, Microgamingin | 92-96% |
Bonustoiminta ja Kampanjat
Meillä kasinollamme Lanista Suomi pidämme asiallisen & läpinäkyvän bonuskäytännön arvoon. Liittymistarjouksemme muodostuu tasoittain, jolloin tällöin tulokkaat pelaajat saavat käyttöönsä bonuksia neljän alun talletuskerran aikana. Kierrätysvaatimukset on asetettu määritetty kohtuulliselle tasolle, sekä ne on on määritelty määritelty ymmärrettävästi käyttösäännöissämme vailla piilotettuja ehtoja.
Kanta-asiakkaidemme eduksi olemme kehittäneet laajan neljätasoisen kanta-asiakasohjelman, jossa kaikilla tasolla on tulee uusia etuja. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta kaikista panostuksesta, ja nämä pisteet pisteet pystyy muuttaa bonusvaroiksi tai muiksi eduiksi hyödyksi. Viikoittain toistuvat cashback-tarjoukset tuovat takaisin prosenttiosuuden häviöistä suoraan pelaajan pelitilille vailla kierrätysvelvoitteita, mikä on on harvinainen poikkeuksellinen etu alalla.
VIP-ohjelman Bonukset Portaittain
- Pronssiporras: Perus- cashback 5%, nopeutetut nostot käsitelty 24 tunnissa, syntymäpäiväbonus
- Hopeaporras: Cashback nostettu tasolle 8 %:iin, oma henkilökohtainen tilivastaava, kuukausittaiset lisätalletusbonukset
- Kulta-taso: Cashback-prosentti 12%, pääsy yksinomaisesti eksklusiivisiin tapahtumiin, nostorajat poistettu
- Platina: Käteispalautus 15 %, ylellisyyslahjakortit, räätälöidyt bonuspaketit & kutsut livetapahtumiin
Maksutavat ja Kotiutuskäytännöt
Talletustoiminnot ja kotiutukset onnistuu pelialustamme lukuisilla eri maksu- tavoilla, jotka on valittu otettu käyttöön erityisesti suomalaisten käyttäjien vaatimukset ajatellen. Pankkisiirrot kattaa kaikki suuret merkittävät Suomen pankkiliikkeet, sekä nettipankkimaksut toteutetaan heti. Lisäksi tuemme useita verkkolompakkoja, kuten Skrill-palvelu, Neteller-palvelun sekä MuchBetter, jotka mahdollistavat nopeimmat rahansiirrot – monesti vain muutamassa tunnin aikana.
Digitaaliset valuutat ovat nyt tulleet myöskin pelisivullemme. Vastaanottamme Bitcoin, Ethereum & Litecoin-maksut talletukset, jotka käsitellään käsitellään lähes välittömästi heti & antavat lisätason yksityisyyttä. Minimitalletuksemme on määritelty 10 euron tasolle, mikä tekee meidät kasinomme saavutettavan myös satunnaispelureille satunnaispelaajille. Nostorajat vaihtelevat VIP-tason mukaan, mutta alkeistasolla viikoittainen maksimikotiutus on asetettu 5000 euroon euroa.
| Nettipankki | 10 – 10000€ | 20-5000€ | Heti / 1-3 päivää päivää | Ei maksuja maksuja |
| E-lompakot | 10-5000 euroa | 20-5000€ | Välitön talletus / alle vuorokausi | Ei maksuja kuluja |
| Visa/Mastercard | 10 – 5000€ | 20-2500 euroa | Heti / 3-5 vrk arkipäivää | Ilmainen lisämaksuja |
| Kryptovaluutat | 20-50000€ | 20 – 10000€ | 15-60min / 1-6 tuntia | Lohkoketju- transaktiomaksut |
Suojaus sekä Lisenssi
Kasinomme toiminta perustuu Curacaon lisensoijien myöntämään pelilisenssille, joka on yksi yksi globaalisti tunnetuimmista nettipelien sääntelytoimijista. Lisenssinumeromme on julkisesti todennettavissa tarkastettavissa, ja noudatamme tiukkoja sääntelystandardeja kaikessa toiminnassamme toiminnassamme. Käytössämme on 256-bittistä tasoa SSL-protokollaa kaikkien tietojen asiakastiedon suojaamiseen, mikä vastaa täysin pankkitason turvallisuutta.
Vastuullinen pelaamisen edistäminen on meille tärkeä arvo. Saatavilla ovat keinoja, joiden avulla asiakkaat voivat kontrolloida pelaaminen: talletuskatot, hävikkirajat, pelisessioajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Partnerisuhteet kansainvälisten vastuullisen pelaamisen organisaatioiden järjestöjen kanssa takaa, niin että asiakkaamme saavat tukea tukipalveluita tarvittaessa sitä.
Yksityisyyskäytännöt & Oikeudenmukaisuus
Kaikki pelimme pelimme valvotaan säännöllisesti ulkoisten kolmannen sektorin toimijoiden toimesta varmistaaksemme varmistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden (RNG) asianmukaisuuden. eCOGRA-sertifikaatimme todistaa, että pelitarjontamme täyttää ankarat oikeudenmukaisuuden vaatimukset. Asiakastietojen hallinta seuraa GDPR-säädöstä, sekä jokainen asiakas voi aina koska tahansa tahansa vaatia hakea nähtäväkseen tai vaihtoehtoisesti poistettaviksi tallennettuja tiedot järjestelmästämme.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä ympäri vuorokauden vrk:n, seitsemänä päivänä viikossa toimien. Live-keskustelu on nopein kommunikointimuoto, ja vastausaikamme on vastausaikamme on alle kaksi kaksi minuutin. Suomenkielinen tukihenkilöstömme palvelumme on koulutettu perehdytetty vastaamaan sekä sekä teknisiin että että pelaamiseen pelaamiseen liittyviin tiedusteluihin asiantuntevasti.
Sähköpostituki vastaa yhteydenottoihin yleensä 2-4 parin tunnin tunnin sisällä aikajaksolla, ja hätätapauksissa tapauksissa nopeutamme prosessointia. Olemme koonneet laatineet laajan FAQ-osion, josta on saatavilla vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin maksuista, kotiutuksista, bonuksista sekä teknisluontoisista haasteista. Puhelinpalvelua tarjoamme VIP-asiakkaillemme, joka mahdollistaa läheisemmän palvelukokemuksen.
Yhteyskanavat sekä Tuetut kielet
- Chat-palvelu: Käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi ja englanniksi välitön, heti saatava yhteys tukitiimiin palvelumme
- Email: Yksityiskohtaisiin kysymyksiin tiedusteluihin, vastaajamme on parin tunnin kuluessa arkipäivisin, viikonloppuisin 4-6 neljästä kuuteen tunnissa
- Puhelin: VIP-pelaajille dedikoitu erillinen linja toimisto-aikoina, työtunteina suomea puhuva palvelu
- UKK-osio: Enemmän kuin 150 150 artikkelia artikkelia sisältäen kaikki keskeiset keskeiset aihealueet, hakutoiminnon kanssa varustettu
Kasinomme teema ulottuu gladiaattorien ja ja antiikin Rooman kulttuurin maailmaan, mikä näkyy ilmenee visuaalisessa designissamme ja käyttökokemuksessamme. Olemme rakentaneet luoneet kasinon, missä yhdistyy yhdistyy historiallinen teema ja nykyaikainen peliteknologia. Eurooppalaiset taustamme heijastuvat kaikessa tekemisessämme korkeina laatustandardeina sekä asiantuntevana otteena asiakaspalveluumme. Edelleen kehittyvä kehittyvä pelialustamme vastaa tyydyttää modernin pelaajan odotuksiin tuoden sujuvan kokemuksen sekä niin pöytäkoneiden kuin myös mobiili- mobiililaitteilla.